CEX.IOボーナスが使えない？ 2026年版解決ガイド
CEX.IOのボーナスやプロモーションが使えない場合もご安心ください。このガイドでは、よくある5つの問題とその解決方法をステップバイステップで解説し、ボーナスを正しく受け取る方法をお伝えします。
有効な紹介リンク
以下の正しいリンクからCEX.IOボーナスを受け取りましょう
CEX.IOボーナスが使えないよくある原因
CEX.IOのボーナスやプロモーションが適用されない最も多い原因と、各問題の具体的な解決方法をご紹介します：
ボーナス処理の遅延
すべての条件を満たしてからアカウントにボーナスが反映されるまで最大24〜48時間かかる場合があります。CEX.IOはボーナスをバッチ処理するため、操作完了から報酬表示まで遅延が発生することがあります。
必要な操作を完了してから24〜48時間お待ちください。それでもボーナスが表示されない場合は、登録情報を添えてCEX.IOサポートにお問い合わせください。
KYC認証が未完了
ほとんどのCEX.IOボーナスには本人確認（KYC）の完了が必要です。認証が保留中または却下された場合、ボーナスはアカウントに付与されません。
CEX.IOのアカウント設定ですべての必要なKYC認証ステップを完了してください。提出した書類が鮮明で登録情報と一致していることを確認してください。
紹介リンクが適用されていない
正しい紹介リンクを使用せずに登録した場合、ボーナスはアカウントに紐付けられません。CEX.IOは登録時にアクティブであるCookieを通じて紹介を追跡します。
正しい紹介リンク https://cex.io/join?c=4&a=632&o=2&s=sc&prid=referral-promo を使用して登録してください。すでに紹介リンクなしで登録した場合は、別のメールアドレスで新しいアカウントを作成する必要があるかもしれません。
最低入金額未達
一部のCEX.IOプロモーションでは、ボーナスのロック解除に最低入金額または取引量が必要です。最低基準を満たしていない場合、ボーナスは保留状態のままです。
該当プロモーションの条件で最低入金額の要件を確認してください。ブロックチェーン上で入金が完全に承認されていることを確認してから、要件への計上を行ってください。
地域制限
一部のCEX.IOプロモーションは特定の国や地域でのみ利用可能です。認証済みの居住国が対象外の場合、ボーナスは適用されません。
お住まいの国でプロモーションが利用可能かどうか確認してください。CEX.IOのプロモーションページで、お住まいの地域で利用可能な特典をご確認ください。
プロモーション期限切れ
CEX.IOのプロモーションには有効期限があります。プロモーション期間終了後にボーナスを申請しようとしても、無効となります。
CEX.IOのウェブサイトでプロモーションの終了日を確認してください。現在有効なプロモーションを探すか、継続的なウェルカムボーナスを提供する当サイトの認証済み紹介リンクをご利用ください。
CEX.IOボーナスを正しく受け取る方法
ボーナスが正しく適用されるよう、以下の手順に従ってください：
正しい紹介リンクを使用
認証済みのCEX.IO紹介リンク（https://cex.io/join?c=4&a=632&o=2&s=sc&prid=referral-promo）をクリーンなブラウザセッションで開いてください。紹介追跡が正常に機能するよう、Cookieをクリアするかシークレットウィンドウを使用してください。
登録を完了
CEX.IOの登録フォームに実際の個人情報を入力してください。有効なメールアドレスを使用し、強力なパスワードを作成してください。すべての情報が認証時に提出するものと一致していることを確認してください。
本人確認（KYC）を完了
政府発行の有効な身分証明書と住所証明をアップロードしてKYC認証プロセスを完了してください。通常15〜30分で完了しますが、混雑時は最大24時間かかることがあります。
初回入金を行う
対応している支払い方法でCEX.IOアカウントに資金を入金してください。プロモーション条件に記載されている最低入金額を満たしていることを確認してください。銀行振込、クレジットカード、暗号資産入金に対応しています。
ボーナスの付与を確認
すべてのステップを完了した後、CEX.IOダッシュボードのアカウント残高またはプロモーションセクションを確認してください。ボーナスは24〜48時間以内に表示されるはずです。表示されない場合は、アカウント情報を添えてサポートにお問い合わせください。
ボーナス受給に必要な本人確認要件
CEX.IOでは異なるKYCレベルが必要です。ボーナスの受給資格は本人確認のティアによって決まります：
基本認証
メールと電話番号の認証のみが必要です。入出金の上限が低い限定的なプラットフォームアクセスが提供されます。一部のプロモーションはこのレベルでは利用できません。
本人確認
政府発行の顔写真付き身分証明書（パスポート、国民IDカード、または運転免許証）が必要です。上限が引き上げられ、大部分のプロモーションを含むほとんどのプラットフォーム機能にアクセスできます。
上級認証
本人確認書類に加えて住所証明（公共料金の請求書、銀行取引明細書）が必要です。最高の取引限度額とすべてのプロモーションへの参加資格を備えた完全なプラットフォームアクセスが提供されます。
CEX.IOサポートへの問い合わせ方法
上記の方法で解決しない場合は、CEX.IOのサポートに直接お問い合わせください：
メールサポート
ボーナスの問題を詳しく記載したメールをCEX.IOサポートに送信してください。アカウントのメールアドレス、プロモーション名、可能であればスクリーンショットを含めてください。通常24〜48時間以内に返信があります。
ヘルプセンター
CEX.IOヘルプセンターでボーナスに関する一般的な質問への回答を検索できます。ナレッジベースはほとんどの問題をカバーしており、24時間年中無休で利用可能です。
サポートチケット
CEX.IOアカウントのダッシュボードからサポートチケットを送信して、追跡可能な問題解決を行えます。ケースのフォローアップ用にチケット番号が発行されます。
CEX.IOの代替プロモーション
ボーナスの問題が解決しない場合、CEX.IOには他にも活用できるプロモーションがあります：
ステーキング報酬、トレーディングコンペティション、季節限定プロモーションがプラットフォーム上で定期的に提供されています。現在のオファーについてはCEX.IOのプロモーションページをご確認ください。
また、当サイトの認証済み紹介リンクを使えば、登録時にウェルカムボーナスが自動的に適用されます。
ボーナス問題を回避するためのプロのコツ
CEX.IOのボーナスを確実に受け取るためのベストプラクティスをご紹介します：
必ず認証済み紹介リンクを使用
ボーナスを確実に受け取る最も信頼性の高い方法は、認証済みの紹介リンクから登録することです。当サイトのリンクをブックマークし、以前のセッションのCookie競合を避けるためシークレットブラウザウィンドウで使用してください。
入金前にKYCを完了
多くのユーザーが認証完了前に入金してしまい、ボーナスが適用されないことに気づきます。まず完全なKYCプロセスを終えてから、ボーナスの対象資格を確保した上で入金してください。
お住まいの地域のプロモーション条件を確認
特定のボーナスを期待する前に、お住まいの国でプロモーションが利用可能かどうか確認してください。CEX.IOは50か国以上で運営されていますが、すべてのプロモーションがすべての地域で利用できるわけではありません。
よくある質問
CEX.IOのボーナスとプロモーションのトラブルシューティングに関するよくある質問：
重要：正しい紹介リンクをご使用ください
ボーナスが使えない最も多い原因は、間違ったリンクや期限切れのリンクを使用していることです。ボーナスが正しく適用されるよう、必ず当サイトの認証済み紹介リンクをご利用ください。
紹介リンクなしで既に登録してしまった場合は、別のメールアドレスで新しいアカウントを作成する必要があります。既存のアカウントにボーナスを遡って適用することはできません。
今すぐCEX.IOボーナスを受け取りましょう
認証済み紹介リンクでCEX.IOボーナスを受け取りましょう。2026年2月時点で動作確認済みです。
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